157940, Костромская область, поселок Красное-на-Волге, ул. Красная площадь, д. 11
Версия для слабовидящих

«Охрана труда» — информационный портал Пенсионный Фонд России Госуслуги: Костромская областьВсероссийское голосование по выбору объектов для благоустройства

Служба по контракту Решение всех вопросов ЖКХ в одном приложении

Главная » Муниципальные услуги и функции » » Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок населению в поселке Красное-на-Волге»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок населению в поселке Красное-на-Волге»

Утв. пост. № 37 от 25.02.2016
ПриложенияСкачать (193.5 Кб)



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ПОСЁЛОК КРАСНОЕ-НА-ВОЛГЕ КРАСНОСЕЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25 февраля 2016 г. № 37

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок населению в поселке Красное-на-Волге»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Уставом городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области, в целях установления порядка взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги «Выдача справок о регистрации по месту жительства в поселке Красное-на-Волге, администрация городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок населению в поселке Красное-на-Волге» согласно приложению.

2. Директору МКУКС «Истоки» (Н.Ю. Вернигоровой) обеспечить:

2.1. выполнение работниками, обеспечивающими предоставление справок о регистрации по месту жительства в поселке Красное-на-Волге, положений настоящего административного регламента;

2.2. осуществление мониторинга практики применения настоящего административного регламента.

2.4. размещение настоящего административного регламента на стенде в здании МКУКС «Истоки».

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением положений, для которых установлены иные сроки вступления в силу.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава городского поселения В.Н. Недорезов

Приложение 1

Утверждено

постановлением администрации

городского поселения поселок Красное-на-Волге

Красносельского муниципального района

Костромской области

от 25 февраля 2016 года № 37

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Выдача справок населению

в поселке Красное-на-Волге»

Глава 1. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, связанные с предоставлением муниципальной услуги «Выдача справок населению в поселке Красное-на-Волге» (далее по тексту - муниципальная услуга, услуга или выдача справок), возникающие между физическими лицами, юридическими лицами либо их уполномоченными представителями и Муниципальным казенным учреждением культуры и спорта «Истоки», уполномоченным от имени администрации городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области (далее – Администрация) предоставлять данную услугу.

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

Круг заявителей

3. Право на получение муниципальной услуги имеют:

а) физические лица, если они имеют и (или) имели место регистрации на территории городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области, либо, в случае смерти такого гражданина — его близкие родственники (согласно ст. 14 Семейного кодекса российской Федерации);

б) физические лица и юридические лица, являющиеся собственником жилого помещения на территории городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области, в отношении которого запрашиваются сведения;

в) физические лица, имеющие на праве пользования земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства на территории городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области.

4. От имени физического или юридического лица с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя (далее также именуемый «заявитель») при наличии доверенности или иного документа, подтверждающего право обращаться от имени заявителя, оформленных в соответствии с действующим законодательством.

Информирование о предоставлении

муниципальной услуги

5. Информация о месте нахождения, графике работы Администрации, МКУКС «Истоки», а также справочных телефонах, об адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адресе электронной почты приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

6. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, заявитель обращается в МКУКС «Истоки» лично, письменно, по телефону, по электронной почте.

7. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в МКУКС «Истоки» лично, письменно, по телефону, по электронной почте.

8. Информирование (консультирование) осуществляется специалистами МКУКС «Истоки» по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления, организация и их местонахождение);

ход предоставления муниципальной услуги;

график приема заявителей специалистами МКУКС «Истоки»;

срок предоставления МКУКС «Истоки» муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых МКУКС «Истоки» в ходе предоставления муниципальной услуги.

9. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается:

на информационных стендах МКУКС «Истоки»;

на официальном сайте Администрации (www.krasnoe-adm.ru) в сети Интернет;

10. Размещаемая информация содержит в том числе:

извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;

текст настоящего административного регламента с приложениями;

перечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Глава 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

11. Наименование муниципальной услуги - выдача справок населению в поселке Красное-на-Волге.

Наименование органа местного самоуправления

предоставляющего муниципальную услугу

12. От имени Администрации выдачу справок населению в поселке Красное-на-Волге осуществляет Муниципальное казенное учреждение культуры и спорта городского поселения поселок Красное-на-Волге «Истоки» (МКУКС «Истоки»).

13. В предоставлении муниципальной услуги участвует Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии.

Результат предоставления муниципальной услуги

14. Результатом предоставления услуги является выдача заявителю одного из следующих документов:

а) справки:

- подтверждающей, что сельскохозяйственная продукция произведена на принадлежащем гражданину или членам его семьи земельном участке, используемом для ведения личного подсобного хозяйства (далее — справка);

- подтверждающей, что гражданин зарегистрирован по определенному адресу по настоящее время;

- подтверждающей, что в жилом помещении (квартире, доме) никто не зарегистрирован;

- подтверждающей, что по указанному адресу зарегистрированы определенные физические лица;

- подтверждающей, что физическое лицо в определенный период времени было зарегистрировано по определенному адресу.

б) уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - уведомление).

Срок предоставления муниципальной услуги

16. Муниципальная услуга предоставляется не позднее чем через 30 дней, исчисляемых со дня регистрации заявления с документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.

В случае представления гражданином всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов самостоятельно, либо если предоставление муниципальной услуги не требует предоставления документов в порядке межведомственного взаимодействия, муниципальная услуга предоставляется не позднее чем через 1 рабочий день, исчисляемый со дня регистрации заявления с документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.

17. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги заявителю осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня подписания документа, указанного в пункте 14 настоящего административного регламента.

Приостановление предоставления муниципальной услуги

18. Приостановление предоставления муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих предоставление муниципальной услуги

19. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

а) Конституцией Российской Федерации, принятой 12 декабря 1993 года («Российская газета» от 25.12.1993 г. № 237);

б) Жилищным кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005 г., № 1 (часть 1), ст. 14; «Российская газета», № 1 от 12.01.2005 г.; «Парламентская газета», № 7-8, от 15.01.2005 г.);

в) Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства РФ, 03.01.2005 г., № 1 (часть 1), ст. 14, «"Российская газета», № 1, 12.01.2005 г., «Парламентская газета», N 7-8, 15.01.2005 г.);

г) Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006 г.; «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006 г., № 19, ст. 2060; «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006 г.);

д) Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006 г., № 31 (1 ч.), ст. 3451).

е) Распоряжением администрации городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области от 04.08.2011 г. №55-р/а «О передаче полномочий администрации городского поселение поселок Красное-на-Волге муниципальному учреждению культуры и спорта «Истоки».

ж) Настоящим административным регламентом.

Перечень документов, необходимых

для предоставления муниципальной услуги

20. Муниципальная услуга предоставляется на основании представленного заявителем заявления, составленного по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту. В случае предоставления муниципальной услуги в день общения гражданина-заявителя, заявление может быть сделано в устной форме, о чем делается запись в «Журнале регистрации заявлений и выдачи справок».

21. В целях предоставления услуги заявителем представляются следующие документы:

а) для выдачи справки, подтверждающей, что сельскохозяйственная продукция произведена на принадлежащем гражданину или членам его семьи земельном участке, используемом для ведения личного подсобного хозяйства:

- паспорт гражданина, которому предоставлен земельный участок;

- оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочия физического или юридического лица на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя.

б) для выдачи справки, подтверждающей, что гражданин зарегистрирован по определенному адресу по настоящее время:

- паспорт гражданина;

- оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочия физического или юридического лица на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;

- домовая книга или карточка регистрации (общая и на каждого зарегистрированного).

в) для выдачи справки, подтверждающей, что в жилом помещении (квартире, доме) никто не зарегистрирован:

- паспорт гражданина;

- оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочия физического или юридического лица на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;

- домовая книга или карточка регистрации (общая и на каждого зарегистрированного).

г) для выдачи справки, подтверждающей, что по указанному адресу зарегистрированы определенные физические лица:

- паспорт гражданина;

- оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочия физического или юридического лица на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;

- домовая книга или карточка регистрации (общая и на каждого зарегистрированного);

- согласие всех зарегистрированных в жилом помещении физических лиц на обработку персональных данных;

- копия свидетельства о смерти гражданина (в случае, если один из зарегистрированных граждан умер);

д) для выдачи справки, подтверждающей, что физическое лицо в определенный период времени было зарегистрировано по определенному адресу.

- паспорт гражданина;

- оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочия физического или юридического лица на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;

- домовая книга или карточка регистрации (общая и на каждого зарегистрированного) или иной документ, подтверждающий регистрацию гражданина по определенному адресу (в случае если регистрация по месту жительства (пребывания) была произведена до 01.10.1993 года).

22. Запрещается требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;

б) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Администрации, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Администрацию, по собственной инициативе.

23. Для оказания заявителю муниципальной услуги МКУКС «Истоки» от имени Администрации в рамках межведомственного информационного взаимодействия осуществляет получение копии правоудостоверяющего документа на земельный участок, предоставленный или приобретенный для ведения личного подсобного хозяйства (в случае предоставления справки, указанной в пп. «а» п. 21 настоящего административного регламента); копии правоудостоверяющего документа на жилое помещение (в случае предоставления справки, указанной в пп. «в» п. 21 настоящего административного регламента). Указанные документы заявитель вправе представить по собственной инициативе. Документы, представляемые заявителем по собственной инициативе, представляются в порядке, предусмотренном пунктом 25 настоящего Административного регламента.

Требования, предъявляемые к документам,

необходимым для предоставления муниципальной услуги

24. Заявление о предоставлении муниципальной услуги составляется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителем.

25. Документы, представляемые заявителем в целях предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

а) заявление составлено по форме согласно приложению №2 к настоящему административному регламенту;

б) в случае, если за предоставлением муниципальной услуги обращается представитель заявителя, то полномочия лица, обращающегося с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, подтверждаются доверенностью или иным документом, подтверждающим право обращаться от имени заявителя;

в) тексты документов написаны разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

г) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон (при наличии) написаны полностью;

д) документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

е) документы не исполнены карандашом;

ж) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.

26. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариусом или выдавшей их организацией. Незаверенные копии представленных документов должны быть также заверены сотрудником МКУКС «Истоки» на основании их подлинников.

Перечень необходимых и обязательных

услуг для предоставления муниципальной услуги

27. Необходимых и обязательных услуг для предоставления муниципальной услуги не требуется.

Перечень государственных органов,

органов местного самоуправления и иных органов,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги

28. При получении муниципальной услуги заявитель взаимодействует только с сотрудниками МКУКС «Истоки».

29. При предоставлении муниципальной услуги МКУСК «Истоки» взаимодействует со следующими органами и организациями:

а) Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии для получения документов на земельный участок, предоставленный или приобретенный для ведения личного подсобного хозяйства (в случае предоставления справки, указанной в пп. «а» п. 21 настоящего административного регламента); документов на жилое помещение (в случае предоставления справки, указанной в пп. «в» п. 21 настоящего административного регламента).

Основания для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги

30. Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

Основания для отказа

в предоставлении муниципальной услуги

31. В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается в случае:

а) непредставления документов, определенных пунктами 20 и 21 настоящего административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

б) ответ органа государственной власти либо подведомственной органу государственной власти организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе;

в) представления документов, которые не подтверждают право заявителя на получение муниципальной услуги.

32. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается или направляется гражданину, подавшему соответствующее заявление, не позднее одного рабочего дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано им в судебном порядке.

Информация о платности (бесплатности)

предоставления муниципальной услуги

33. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.

Требования к местам предоставления

муниципальной услуги

34. Здание, в котором непосредственно предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом транспортной доступности и оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

35. На территории, прилегающей к месторасположению МКУКС «Истоки», оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, из них не менее 10 процентов (но не менее одного места) - для парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

36. Центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы специалистов МКУКС «Истоки», ответственных за предоставления муниципальной услуги.

37. В целях обеспечения доступности муниципальной услуги инвалидам оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

38. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов комфортные для граждан, оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), местами общественного пользования.

39. Помещения приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

- наименования структурного подразделения МКУКС «Истоки»;

- номера помещения;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

- технического перерыва (при наличии).

40. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих в себя места для заполнения документов и информирования граждан.

Каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.

41. Помещения соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.

42. На информационных стендах размещается следующая информация:

- текст настоящего административного регламента с приложениями;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- формы документов, необходимых для заполнения заявителем или образцы их заполнения;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых МКУКС «Истоки» в ходе предоставления муниципальной услуги.

Максимальные сроки выполнения

отдельных административных действий

43. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, составляет 15 минут.

44. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

45. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.

Показатели доступности и качества

предоставления муниципальной услуги

46. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) количество необходимых и достаточных посещений заявителем МКУКС «Истоки» для получения муниципальной услуги не превышает двух раз;

2) время общения с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 45 минут;

3) транспортная доступность к местам предоставления услуги;

4) удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги, в общем количестве заявлений на предоставление услуги 100%.

5) удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление услуги 0%.

Глава 3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности

выполнения административных процедур в электронной форме

Перечень административных процедур

47. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления и документов заявителя;

б) рассмотрение документов заявителя;

в) выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги.

48. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении №3 к настоящему административному регламенту.

Прием и регистрация заявления и документов заявителя

49. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления и документов (сведений) является обращение заявителя посредством:

1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами (сведениями), необходимыми для предоставления муниципальной услуги в МКУКС «Истоки»;

2) почтового отправления заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги.

50. При личном обращении заявитель обращается в МКУКС «Истоки». Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов (сведений):

удостоверяет личность заявителя;

если заявителем не предоставлены копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги производит копирование оригиналов документов, удостоверяет копии документов надписью «копия верна», датой, личной подписью, штампом (печатью);

при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, помогает заявителю заполнить заявление или заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю;

в случае выявления недостатков уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи заявления и документов (сведений) для предоставления муниципальной услуги, возвращает ему заявление и представленный им комплект документов. Если заявитель настаивает на приеме заявления и документов (сведений) для предоставления муниципальной услуги, принимает от него заявление вместе с представленными документами (сведениями), при этом на заявлении проставляет отметку о том, что заявителю даны разъяснения о невозможности предоставления муниципальной услуги и он предупрежден о том, что в предоставлении муниципальной услуги ему будет отказано;

принимает и регистрирует в «Журнале регистрации заявлений и выдаче справок» заявление по описи документов.

51. При поступлении заявления по почте специалист, ответственный за прием и регистрацию документов (сведений):

регистрирует в «Журнале регистрации заявлений и выдаче справок» заявление по описи документов.

52. Результатом исполнения административной процедуры является прием и регистрация в «Журнале регистрации заявлений и выдаче справок» заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами (сведениями).

Максимальный срок исполнения административных действий составляет 15 минут.

53. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

В случае представления гражданином всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов самостоятельно, либо если предоставление муниципальной услуги не требует предоставления документов в порядке межведомственного взаимодействия максимальный срок административной процедуры рассмотрения документов составляет 30 минут.

Рассмотрение документов заявителя

54. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документов заявителя является прием и регистрация в «Журнале регистрации заявлений и выдаче справок» заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами (сведениями).

55. Истребование документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, и находящихся в распоряжении других органов и организаций осуществляется специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов (сведений), который уполномочен на выполнение данных административных действий приказом директора МКУКС «Истоки».

56. При отсутствии документов и сведений, необходимых для получения муниципальной услуги, которые подлежат истребованию посредством системы межведомственного взаимодействия специалист, ответственный за прием и регистрацию документов (сведений), оформляет и направляет в соответствии с установленным порядком межведомственного взаимодействия запросы в:

а) Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии для получения документов о наличии (отсутствии) жилых помещений, земельных участков на праве собственности у гражданина-заявителя: выписки из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

57. Письменный межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информация о факте получения согласия от заявителя, о представлении информации, доступ к которой ограничен федеральными законами (при направлении межведомственного запроса о представлении информации, доступ к которой ограничен федеральными законами).

58. При поступлении ответов на запросы от органов и организаций специалист, ответственный за прием и регистрацию документов (сведений):

1) дополняет комплект документов заявителя полученными ответами на запросы, оформленными на бумажном носителе, а также в образе электронных документов;

2) передает комплект документов специалисту, ответственному за экспертизу документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги.

59. Специалист, ответственный за экспертизу документов:

а) устанавливает предмет обращения заявителя;

б) формирует пакет документов заявителя;

60. Осуществляя рассмотрение документов заявителя, специалист, ответственный за экспертизу документов:

а) устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;

б) устанавливает наличие у заявителя оснований, предусмотренных действующим законодательством, для получения муниципальной услуги;

в) проверяет наличие и правильность оформления документов в соответствии с пунктами 20, 21, 25 настоящего административного регламента;

г) проверяет наличие у заявителя полномочий на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, если с заявлением обращается представитель заявителя.

61. На основании анализа комплекта документов заявителя (в т.ч. документов (сведений) полученных в результате межведомственного взаимодействия) устанавливает отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

62. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 31 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку проекта справки.

63. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 31 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку проекта уведомления об отказе в выдаче справки.

64. После подготовки проекта справки или проекта уведомления об отказе в выдаче справки специалист, ответственный за экспертизу документов, передает его, документы заявителя специалисту, уполномоченному директором МКУКС «Истоки» на подписание таких документов (далее — специалист, уполномоченный на подписание документов).

65. Специалист, уполномоченный на подписание документов, после предоставления ему документов, указанных в п. 64 рассматривает их и, в случае отсутствия замечаний к документам, подписывает проект справки или проект уведомления об отказе в выдаче справки.

66. Если при выполнении административных действий, предусмотренных п. 65 настоящего административного регламента, специалист, уполномоченный на подписание документов, установит несоответствие проекта справки или проекта уведомления об отказе в выдаче справки установленным требованиям, он обеспечивает возврат полученных документов специалисту, ответственному за экспертизу документов для исправления выявленных недостатков.

67. После исправления выявленных недостатков должностное лицо, ответственное за экспертизу документов, направляет исправленные (подготовленные) документы вместе с документами, предоставленными заявителем специалисту, уполномоченному на подписание документов, для повторного рассмотрения.

68. Специалист, уполномоченный на подписание документов, в случае соответствия представленных документов действующему законодательству:

1) принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

2) подписывает проект справки или проект уведомления об отказе в выдаче справки;

3) передает подписанные документы и документы заявителя специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов заявителя.

69. Результатом административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов, проекта справки или проекта уведомления об отказе в выдаче справки вместе с документами заявителя.

Максимальный срок выполнения административных действий составляет 15 минут.

70. Максимальный срок выполнения административной процедуры рассмотрения документов заявителя составляет 27 дней.

В случае представления гражданином всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов самостоятельно, либо если предоставление муниципальной услуги не требует предоставления документов в порядке межведомственного взаимодействия максимальный срок административной процедуры рассмотрения документов составляет 30 минут.

Выдача документов по результатам

предоставления муниципальной услуги

71. Основанием для начала административной процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов заявителя, проекта справки или проекта уведомления об отказе в выдаче справки, подписанных специалистом, уполномоченным на подписание документов, вместе с документами заявителя.

72. При получении документов, указанных в пункте 71 настоящего административного регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя:

а) регистрирует проект справки или проект уведомления об отказе в выдаче справки в «Журнале регистрации заявлений и выдаче справок»;

б) передает зарегистрированные документы, должностному лицу, ответственному за выдачу документов.

73. При получении документов, указанных в пункте 72 настоящего административного регламента, должностное лицо, ответственное за выдачу документов заявителю вручает заявителю лично, направляет почтовым отправлением с уведомлением о доставке справку либо уведомление об отказе в выдаче справки.

74. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю должностным лицом, ответственным за выдачу документов, справки либо уведомления об отказе в выдаче справки.

Максимальный срок выполнения административных действий составляет 30 минут.

75. Максимальный срок выполнения административной процедуры выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги составляет 3 дня.

76. В случае обнаружения опечаток и ошибок (далее - технические ошибки) в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, заявитель направляет в адрес МКУКС «Истоки» заявление об исправлении допущенных технических ошибок с приложением оригинала документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.

Заявление в порядке, установленном в МКУКС «Истоки», передается на рассмотрение специалисту, ответственному за оформление и выдачу документов.

Срок рассмотрения и выдачи документов с исправленными техническими ошибками не может превышать 5 рабочих дней с момента регистрации заявления.

Жалоба заявителя на отказ МКУКС «Истоки», должностного лица МКУКС «Истоки», в исправлении допущенных технических ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений рассматривается в порядке, установленном главой 5 настоящего административного регламента.

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

77. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами МКУКС «Истоки» положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется директором МКУКС «Истоки», а в период его отсутствия лицом, осуществляющим полномочия директора.

78. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, а также иных заинтересованных лиц (граждан, их объединений и организаций, чьи права и законные интересы нарушены при предоставлении муниципальной услуги) (далее - заинтересованные лица), рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей и заинтересованных лиц.

79. Проверки могут быть плановыми - осуществляться на основании программ проверок - и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги - комплексные проверки, или отдельные вопросы - тематические проверки. Внеплановая проверка проводится в связи с конкретным обращением заявителя, поступлением информации от заинтересованных лиц о нарушении действующего законодательства при предоставлении муниципальной услуги.

80. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:

- проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении муниципальной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

81. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом директора МКУКС «Истоки». Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.

82. Персональная ответственность должностных лиц МКУКС «Истоки» закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

83. Должностные лица МКУКС «Истоки» в случае ненадлежащих предоставления муниципальной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

84. МКУКС «Истоки» ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.

85. Заинтересованные лица вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес директора МКУКС «Истоки» с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении муниципальной услуги.

86. Обращение заинтересованных лиц, поступившее в МКУКС «Истоки», рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.

87. Жалоба заявителя рассматривается в порядке, установленном главой 5 настоящего административного регламента.

Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования

заявителем решений и действий (бездействия), должностных лиц

88. Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц МКУКС «Истоки» при предоставлении муниципальной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.

89. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц МКУКС «Истоки» при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

90. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ МКУКС «Истоки», должностного лица МКУКС «Истоки» в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

91. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

92. Жалоба может быть направлена по почте, через официальный сайт Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

93. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МКУКС «Истоки», решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МКУКС «Истоки», должностного лица МКУКС «Истоки»;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МКУКС «Истоки», должностного лица МКУКС «Истоки».

Заявитель (представитель заявителя), имеющий намерение подать жалобу, вправе получить в МКУКС «Истоки» информацию и документы, необходимые для составления.

94. Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУКС «Истоки», должностного лица МКУКС «Истоки», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

95. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МКУКС «Истоки», опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области муниципальными нормативными актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

96. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 95 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

97. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.

Дата создания: 10-05-2016
Дата последнего изменения: 10-05-2016
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: