Административный регламент предоставления услуг по предоставлению (резервированию) земельных участков для создания семейных (родовых) захоронений на общественных кладбищах городского поселения поселок Красное-на-Волге.

Утв. пост. № 96 от 28.05.2018

ПриложенияСкачать (209.5 Кб)

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ПОСЁЛОК КРАСНОЕ-НА-ВОЛГЕ КРАСНОСЕЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 мая 2018 г. № 96

Об утверждении административного регламента предоставления услуг по предоставлению (резервированию) земельных участков для создания семейных (родовых) захоронений на общественных кладбищах городского поселения поселок Красное-на-Волге

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Решением Совета депутатов городского поселения пос. Красное-на-Волге от 24.04.2017г., № 84 «О Правилах создания мест погребения и порядке деятельности общественных кладбищ в городском поселении пос. Красное-на-Волге», Решением Совета депутатов городского поселения пос. Красное-на-Волге от 28.02.2018г., № 209 «О положении об организации семейных (родовых) захоронениях на кладбищах поселка Красное-на-Волге» в целях установления порядка взаимодействия с заявителями при предоставлении Муниципальным казенным учреждением городского поселения поселок Красное-на-Волге «Служба захоронений» услуги по предоставлению (резервированию) земельного участка для создания семейных (родовых) захоронений на общественных кладбищах поселка Красное-на-Волге, руководствуясь Уставом муниципального образования городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления услуг по предоставлению (резервированию) земельных участков для создания семейных (родовых) захоронений на общественных кладбищах городского поселения поселок Красное-на-Волге.
2. Директору МКУ «СЗ» обеспечить:
2.1. выполнение положений настоящего административного регламента;
2.2.осуществление мониторинга практики применения настоящего административного регламента.
3. Установить, что требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, установленные пунктами 2.12.1, 2.12.2 Административного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления, не применяются к зданиям, введенным в эксплуатацию до вступления в силу настоящего постановления вплоть до осуществления их реконструкции или капитального ремонта.
4. В случаях, если существующие здания невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, установленных пунктом 2.12.10 Административного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления, собственники этих зданий до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселка Красное-на-Волге, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением положений, для которых установлены иные сроки вступления в силу.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава городского поселения В.Н. Недорезов

Приложение 1
Утверждено
постановлением администрации
городского поселения поселок Красное-на-Волге 
Красносельского муниципального района
Костромской области
от «28» мая 2018 года № 96

Административный регламент
предоставления услуг по предоставлению (резервированию) земельных участков для создания семейных (родовых) захоронений на общественных кладбищах городского поселения поселок Красное-на-Волге.

1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
1.1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между физическими лицами либо их уполномоченными представителями и Муниципальным казенным учреждением городского поселения поселок Красное-на-Волге «Служба захоронений» (далее также - МКУ «СЗ», уполномоченный орган), связанные с предоставлением Администрацией городского поселения поселок Красное-на-Волге муниципальной услуги по предоставлению (резервированию) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения на территории поселка Красное-на-Волге (далее - услуга).
1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуг и определяет стандарт предоставления услуг, сроки и последовательность действий и процедур при предоставлении услуг.

1.2. Лица, имеющие право на получение услуг
1.2.1. Право на получение услуг имеют лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (далее - заявители).
К лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, относится лицо, являющееся по отношению к умершему супругом (супругой) близким родственником (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иным родственником либо законным представителем умершего, а при отсутствии таковых - иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего.
1.2.2. От имени лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, за получением услуг вправе обратиться представитель заявителя (далее также именуемый «заявитель») при наличии доверенности или иного документа, подтверждающего право обращаться от имени заявителя, оформленных в соответствии с действующим законодательством.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления услуг
1.3.1. Информацию о порядке предоставления услуг можно получить в устной или письменной форме:
а) при личном или письменном обращении в Муниципальном казенном учреждении городского поселения поселок Красное-на-Волге «Служба захоронений» по адресу: Костромская область, Красносельский район, поселок Красное-на-Волге, Красная Площадь, дом 4;
б) на информационных стендах в Муниципальном казенном учреждении городского поселения поселок Красное-на-Волге «Служба захоронений» по адресу: Костромская область, Красносельский район, поселок Красное-на-Волге, Красная Площадь, дом 4.
1.3.2. Информация о порядке предоставления услуг предоставляется бесплатно.
1.3.3. На информационном стенде размещается следующая информация:
а) срок предоставления услуг и сроки выполнения отдельных действий;
б) формы заявлений о предоставлении услуг;
в) перечень документов, необходимых для предоставления услуг;
г) перечень оснований для отказа в предоставлении услуг;
д) сведения о платности (бесплатности) предоставления услуг;
е) блок-схема описания процесса по предоставлению услуг;
ж) извлечения из настоящего административного регламента;
з) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.4. Документы, необходимые для предоставления услуг, должны быть представлены заявителем при личном обращении к должностным лицам МКУ «СЗ» либо направлены им по почте.
1.3.5. Должностные лица МКУ «СЗ» осуществляют прием документов и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением услуг, в соответствии со следующим графиком:

1.3.6. Должностные лица МКУ «СЗ», обеспечивающие предоставление услуг, осуществляют консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг устно, а в случае письменного обращения - письменно.
1.3.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
а) перечень документов, необходимых для выдачи приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения, комплектность (достаточность) представленных документов;
б) перечень документов, необходимых для выдачи паспорта семейного (родового) захоронения, комплектность (достаточность) представленных документов;
в) график приема заявителей специалистами МКУ «СЗ»;
г) порядок и сроки предоставления услуг;
д) источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления, организация и их местонахождение);
е) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых МКУ «СЗ» в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.8. Основными требованиями к консультированию заявителей являются:
а) достоверность предоставляемой информации;
б) четкость в изложении информации;
в) полнота информирования;
г) удобство и доступность получения информации.
1.3.9. Консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг осуществляется бесплатно.
1.3.12. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах МКУ «СЗ», предоставляющей услуги, приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

2. Стандарт предоставления услуг
2.1. Наименование услуг
Услуги, предоставление которых регулируется настоящим административным регламентом, именуются «Предоставление (резервирование) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения на общественных кладбищах городского поселения поселок Красное-на-Волге, выдача паспорта семейного (родового) захоронения».

2.2. Наименование органа местного самоуправления 
предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. От имени Администрации выдачу приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения, выдачу паспорта семейного (родового) захоронения осуществляет Муниципальное казенное учреждение городского поселения поселок Красное-на-Волге «Служба захоронений» (МКУ «СЗ»).

2.3. Результат предоставления услуг
2.3.1. Результатом предоставления услуги по выдаче приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения является выдача заявителю приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения либо отказ в предоставлении услуги.
2.3.2. Результатом предоставления услуги по выдаче паспорта семейного (родового) захоронения является выдача заявителю паспорта семейного (родового) захоронения либо отказ в предоставлении услуги.

2.4. Срок предоставления услуг
2.4.1. В случае если место для семейного (родового) захоронения предоставляется (резервируется) под будущее захоронение, решение о предоставлении (резервировании) места для семейного (родового) захоронения или об отказе его предоставления принимается в срок, не позднее двух рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами предусмотренными п. 2.6.1.
2.4.2. В случае если погребение должно быть осуществлено в настоящее время, решение о предоставлении места для семейного (родового) захоронения или об отказе его предоставления принимается не позднее двух рабочих дня со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами предусмотренными п. 2.6.1.
2.4.3. Приостановление предоставления муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления услуг
2.5.1. Предоставление услуг осуществляется в соответствии с:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 12.01.96 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" 
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Костромской области от 11.07.2017 № 267-6-ЗКО «О семейных (родовых) захоронениях на территории Костромской области.
Решение Совета депутатов городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области от 24.04.2017г., № 84 «О правилах содержания мест погребения и порядке деятельности общественных кладбищ в городском поселении поселок Красное-на-Волге»;
Постановление администрации городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области от 14.04.2017г., № 72 «О создании муниципального казенного учреждения городского поселения поселок Красное-на-Волге «Служба захоронений»;
Постановление администрации городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области от 25.04.2017г., № 77 «Об определении специализированной службы по вопросам похоронного дела»;
Устав администрации городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области.
Настоящим административным регламентом.

2.6. Документы, необходимые для предоставления услуг,
которые заявитель должен представить уполномоченному
органу самостоятельно. Порядок их предоставления

2.6.1. В целях предоставления услуги по выдаче приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения заявителем представляются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя и документ подтверждающий регистрацию по месту постоянного проживания с приложением подлинника для сверки;
- документ, подтверждающий полномочия представителя, в случае если с заявлением обращается представитель заявителя. В доверенности должно быть указано на волеизъявление умершего при наличии такого волеизъявления;
- заявление по форме, утвержденной Администрацией ГП пос. Красное-на-Волге, с указанием круга лиц, которых предполагается похоронить (перезахоронить) на месте семейного захоронения;
- справка о кремации (при захоронении урны с прахом);
- волеизъявление умершего (при его наличии), выраженное в письменной форме;
-копии документов, подтверждающих наличие близких родственников (копии документов, подтверждающих степень родства лиц, указанных в заявлении, с приложением подлинников);
- копия медицинского свидетельства о смерти или свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГС (в случае если на участке земли уже имеется захоронение или его формирование началось на момент подачи заявления о предоставлении участка земли).
2.6.2. Запрещается требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
б) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Администрации, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.

2.7. Требования к заявлению и документам,
необходимых для предоставления услуг
2.7.1. Заявление о предоставлении услуги составляется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителем.
2.7.2. Документы, представляемые заявителем в целях предоставления услуг, должны соответствовать следующим требованиям:
а) заявление составлено по форме, утвержденной Администрацией ГП пос. Красное-на-Волге;
б) полномочия лица, обращающегося в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении услуг, оформлены в установленном законом порядке (в случае когда в уполномоченный орган обращается представитель заявителя);
в) тексты документов написаны разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
г) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;
д) имеется согласие заявителя (представителя заявителя, лица, уполномоченного действовать в интересах заявителя) на обработку персональных данных;
е) документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
ж) документы не исполнены карандашом;
з) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.
2.7.3. Документы, необходимые для предоставления услуг, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариусом или выдавшей их организацией. Копии представленных документов по просьбе заявителя должны быть заверены сотрудником МКУ «СЗ» на основании их оригиналов.
2.7.4. Необходимых и обязательных услуг для предоставления муниципальной услуги не требуется.

2.8. Основания для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления услуг
Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуг, настоящим Административным регламентом не предусмотрено.

2.9. Основания для отказа в предоставлении услуг
В предоставлении услуг заявителю отказывается в случае:
1) недееспособности заявителя;
2) непредставления заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента;
3) обнаружения недостоверных данных в представленных заявителем документах;
4) невозможности создания семейного захоронения на земельном участке, указанном в заявлении, в связи с отсутствием свободных площадей, а также несоответствием санитарным нормам и экологическим требованиям; 
5) заявитель отказался от предложенных земельных участков;
6) заявитель выразил желание получить место на кладбище, которое не входит в перечень кладбищ, на которых могут быть предоставлены места для создания семейных захоронений;
7) размер участка земли, испрашиваемого заявителем для создания семейного захоронения, превысит единый размер 17,6 кв.м.

2.10. Информация о платности (бесплатности)
предоставления услуг
Взимание платы за предоставление услуг нормативными правовыми актам не предусмотрено.

2.11. Перечень государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги
При получении муниципальной услуги заявитель взаимодействует только с должностными лицами МКУ «СЗ».

2.12. Требования к местам предоставления
муниципальной услуги
2.12.1. Здание, в котором непосредственно предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом транспортной доступности и оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению МКУ «СЗ», оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, из них не менее 10 процентов (но не менее одного места) - для парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.12.3. Центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы специалистов МКУ «СЗ», ответственных за предоставления муниципальной услуги.
2.12.4. В целях обеспечения доступности муниципальной услуги инвалидам оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
2.12.5. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов комфортные для граждан, оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), местами общественного пользования.
2.12.6. Помещения приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:
- наименования структурного подразделения МКУ «СЗ»;
- номера помещения;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
- технического перерыва (при наличии).
2.12.7. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих в себя места для заполнения документов и информирования граждан.
Каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.12.8. Помещения соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.
2.12.9. На информационных стендах размещается следующая информация:
- текст настоящего административного регламента с приложениями;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- формы документов, необходимых для заполнения заявителем или образцы их заполнения;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых МКУ «СЗ» в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.12.10. В целях создания условий доступности зданий, помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга (далее – здания), и условий доступности муниципальной услуги инвалидам, собственник здания, помещения обеспечивает: 
- условия для беспрепятственного доступа к зданиям (применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию зданиям), а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания, а также входа в такие здания и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в передвижении;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в здания собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13. Максимальные сроки выполнения
отдельных административных действий
2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, составляет 15 минут.
2.13.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.13.3. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.14. Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги
2.14.1. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) количество необходимых и достаточных посещений заявителем МКУ «СЗ» для получения муниципальной услуги не превышает двух раз;
2) время общения с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 45 минут;
3) транспортная доступность к местам предоставления услуги;
4) удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги, в общем количестве заявлений на предоставление услуги 100%.
5) удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление услуги 0%.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность процедур
3.1.1. Предоставление услуг включает в себя следующие процедуры:
а) прием, регистрация и рассмотрение документов заявителя;
б) выход должностного лица МКУ «СЗ» на место создания семейного (родового) захоронения при предоставлении услуги по выдаче приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения;
в) выдача результата предоставления услуг.
3.1.2. Блок-схема описания процесса по предоставлению услуг представлена в приложении 3 к настоящему административному регламенту.

3.2. Прием, регистрация и рассмотрение документов заявителя
3.2.1. Основанием для начала процедуры приема, регистрации и рассмотрения документов заявителя является личное или письменное обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления услуги в МКУ «СЗ».
3.2.2. При обращении заявителя должностное лицо МКУ «СЗ»:
а) устанавливает предмет обращения заявителя;
б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае личного обращения заявителя);
в) проверяет наличие надлежащим образом оформленных полномочий представителя на право обращения с заявлением о предоставлении услуги (в случае, когда за предоставлением услуги обращается представитель заявителя);
г) устанавливает полноту представленных документов в соответствии с подразделом 2.6 настоящего Административного регламента, их соответствие требованиям подраздела 2.7 настоящего административного регламента;
д) удостоверяет копии представленных документов на основании их оригиналов, если они не удостоверены нотариусом или организацией, выдавшей указанные документы;
е) устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;
ж) устанавливает наличие у заявителя оснований, предусмотренных действующим законодательством, для получения муниципальной услуги
3.2.3. При установлении факта отсутствия документов, необходимых для предоставления услуг, и (или) несоответствия предоставленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, должностное лицо МКУ «СЗ», уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления услуг, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
3.2.4. Если при установлении факта отсутствия документов, необходимых для предоставления услуг, и (или) несоответствия представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, заявитель настаивает на приеме представленных им документов, должностное лицо МКУ «СЗ», принимает от него представленные документы, указывает в заявлении на выявленные недостатки и (или) на факт отсутствия необходимых документов.
3.2.5. Должностное лицо МКУ «СЗ» по просьбе заявителя выдает заявителю бланк заявления установленной формы для заполнения и помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. Заявление подписывается лично заявителем либо представителем заявителя, имеющим надлежащим образом оформленные полномочия.
3.2.6. Должностное лицо МКУ «СЗ» регистрирует заявление в соответствующем журнале.
3.2.7. Максимальный срок выполнения процедуры приема и регистрации документов заявителя составляет 15 минут.

3.3. Выход должностного лица МКУ «СЗ» на место для отвода земельного участка при предоставлении услуги по выдаче приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения

3.3.1. В случае предоставления услуги по выдаче приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения должностное лицо МКУ «СЗ»:
а) совместно с заявителем (представителем заявителя, полномочия которого подтверждены надлежащим образом) выходит на место предполагаемого создания семейного (родового) захоронения;
б) на месте предполагаемого создания семейного (родового) захоронения делает необходимые замеры и определяет возможность выделения места для захоронения.
3.3.2. Максимальный срок выполнения процедуры составляет три часа.

3.4. Выдача результата предоставления услуг

3.4.1. Выдача приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения

3.4.1.1. Должностное лицо МКУ «СЗ» с учетом результатов обследования предполагаемого места создания семейного (родового) захоронения готовит приказ о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения и выдает (направляет) его в течение 2 рабочих дней с момента его принятия заявителю, о чем делается отметка в Журнале регистрации.
3.4.1.2. Максимальный срок выполнения процедуры выдачи приказа о предоставлении (резервировании) земельного участка для создания семейного (родового) захоронения составляет 2 рабочих дня с момента его принятия.

3.4.2. Выдача паспорта семейного (родового) захоронения
3.4.2.1. Должностное лицо МКУ «СЗ»:
а) оформляет на каждое семейное (родовое) захоронение паспорт семейного (родового) захоронения (в двух экземплярах) с указанием в нем места расположения и размера земельного участка, лица, ответственного за семейное захоронение, в течение двух рабочих дней с момента регистрации по форме утвержденной Советом депутатов городского поселения поселок Красное-на-Волге; 
б) при отсутствии расхождений в сведениях готовит и выдает заявителю паспорт семейного (родового) захоронения;
в) вносит сведения о выдаче паспорта семейного (родового) захоронения в Журнал регистрации, ведущийся в МКУ «СЗ».
3.4.2.2. Заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение паспорта семейного (родового) захоронения своей подписью в Журнале регистрации.
3.4.2.3. Максимальный срок выполнения процедуры выдачи паспорта семейного (родового) захоронения составляет 30 минут.

3. Порядок и формы контроля
за предоставлением муниципальной услуги
3.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами МКУ «СЗ» положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется директором МКУ «СЗ», а в период его отсутствия лицом, осуществляющим полномочия директора.
3.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, а также иных заинтересованных лиц (граждан, их объединений и организаций, чьи права и законные интересы нарушены при предоставлении муниципальной услуги) (далее - заинтересованные лица), рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей и заинтересованных лиц.
3.3. Проверки могут быть плановыми - осуществляться на основании программ проверок - и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги - комплексные проверки, или отдельные вопросы - тематические проверки. Внеплановая проверка проводится в связи с конкретным обращением заявителя, поступлением информации от заинтересованных лиц о нарушении действующего законодательства при предоставлении муниципальной услуги.
3.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:
- проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении муниципальной услуги;
- выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
3.5. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом директора МКУ «СЗ». Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
3.6. Персональная ответственность должностных лиц МКУ «СЗ» закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
3.7. Должностные лица МКУ «СЗ» в случае ненадлежащих предоставления муниципальной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.8. МКУ «СЗ» ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.
3.9. Заинтересованные лица вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес директора МКУ «СЗ» с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении муниципальной услуги.
3.10. Обращение заинтересованных лиц, поступившее в МКУ «СЗ», рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.
3.11. Жалоба заявителя рассматривается в порядке, установленном главой 4 настоящего административного регламента.

4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования 
заявителем решений и действий (бездействия), должностных лиц
4.1. Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц МКУ «СЗ» при предоставлении муниципальной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.
4.2. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц МКУ «СЗ» при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
4.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ МКУ «СЗ», должностного лица МКУ «СЗ» в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
4.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
4.5. Жалоба может быть направлена по почте, через официальный сайт Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
4.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МКУ «СЗ», решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МКУ «СЗ», должностного лица МКУ «СЗ»;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МКУ «СЗ», должностного лица МКУ «СЗ». 
Заявитель (представитель заявителя), имеющий намерение подать жалобу, вправе получить в МКУ «СЗ» информацию и документы, необходимые для составления.
4.7. Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ «СЗ», должностного лица МКУ «СЗ», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 
4.8. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МКУ «СЗ», опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области муниципальными нормативными актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
4.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 4.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
4.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, в органы полиции и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.

Приложение